DATENSCHUTZ · FASSUNG 2026-10-13-owner-pilot-1
Datenschutz
Diese Hinweise beschreiben den Websitebetrieb und die Verarbeitung im geschlossenen Eigentümer-Pilot. Öffentliche Bestellungen und Zahlungen sind derzeit nicht freigeschaltet.
Verantwortlicher und Kontakt
ES ELEMENTS LLP, Company No. OC457704, Registered Office: 128 City Road, London EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich. E-Mail: team@eselements.co.uk; Kundenservice: service@vignetteklar.de; Telefon: +44 7440 458672.
Besuch der Website
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browserangaben und technische Fehlermeldungen an unseren Hostinganbieter Vercel übermittelt. Wir nutzen diese Daten für Auslieferung, Stabilität und Schutz der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. die entsprechende Bestimmung der UK GDPR). Wir speichern selbst keine Besucherprofile. Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehlerbehebung und Missbrauchsabwehr erforderlich ist; gesetzliche Pflichten oder konkrete Vorfälle können eine längere Aufbewahrung erfordern.
E-Mail und telefonische Anfragen
Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um zu antworten und die Kommunikation nachzuvollziehen. E-Mails werden über Microsoft 365 verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage vor einem möglichen Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung sonstiger Anfragen (lit. f). Wir behalten die Korrespondenz, solange die Anfrage und mögliche Anschlussfragen offen sind; darüber hinaus nur, soweit Aufbewahrungspflichten oder die Klärung konkreter Ansprüche dies erfordern. Bitte senden Sie uns keine Zahlungsdaten oder Ausweiskopien per E-Mail.
Bestellung und Vignettenbeschaffung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir Reisedaten, Fahrzeugart, Zulassungsland, Kennzeichen, E-Mail-Adresse, Vignettenjahrgang, Preisaufteilung, Auftragsnummer, die geltende Bedingungsfassung und Ihre gesonderte Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn. Diese Angaben dienen der Vertragsabwicklung, der Prüfung des Auftrags und dem Nachweis der erteilten Weisung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und, soweit eine gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist, lit. c DSGVO). Für den offiziellen Vignettenkauf geben wir Fahrzeugart, Zulassungsland, Kennzeichen und Ihre E-Mail-Adresse an das Schweizer Via-Portal des Bundesamts für Zoll und Grenzsicherheit weiter. Wir übermitteln keine Kartendaten an dieses Portal. Die Vignette gilt erst nach dessen Kaufbestätigung.
Zahlung und Auftragsnachweis
Stripe verarbeitet die Zahlung auf seiner gehosteten Checkout-Seite. Wir erhalten und speichern eine Zahlungsreferenz, Betrag, Währung und den bestätigten Zahlungsstatus, aber keine vollständigen Kartendaten. Unser privater Bestellspeicher bei Supabase enthält die für die Abwicklung nötigen Angaben und die offizielle Belegreferenz. Der öffentliche Checkout bleibt gesperrt. Bezahldaten und gesetzlich aufzubewahrende Buchungsbelege werden getrennt von operativen Kennzeichendaten behandelt.
Dienstleister und Übermittlungen
Vercel stellt die Website bereit; Supabase dient als privater Bestellspeicher, Stripe als Zahlungsanbieter und Microsoft 365 für E-Mail. Der amtliche Schweizer Anbieter erhält die für die Vignettenregistrierung nötigen Angaben. Damit sind Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich, insbesondere in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und gegebenenfalls an Standorte der genannten Dienstleister. Wir prüfen die vertraglichen Schutzmaßnahmen vor dem öffentlichen Verkauf. Für die aktuellen Informationsseiten setzen wir keine eigenen Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Schriftarten und die grafische Szene werden von unserer Website geladen.
Speicherdauer
Operative Bestellangaben einschließlich Kennzeichen bewahren wir während der Vignettengültigkeit und höchstens sechs Monate danach auf, soweit kein offener Anspruch oder konkreter Streitfall eine längere Speicherung erfordert. Abrechnungsrelevante Unterlagen bewahren wir getrennt nach den anwendbaren gesetzlichen Fristen auf. Im Eigentümer-Pilot prüfen wir die Löschung manuell; vor dem öffentlichen Verkauf richten wir eine automatische Löschroutine ein.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, haben Sie außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen. Schreiben Sie dafür an service@vignetteklar.de. Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsicht beschweren, insbesondere bei der britischen Information Commissioner’s Office (ICO) oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde in der EU.
Öffentlicher Bestellstart
Der öffentliche Checkout bleibt geschlossen. Der geschlossene Eigentümer-Pilot ist nur nach persönlicher Freigabe erreichbar. Vor der Freigabe für allgemeine Kunden prüfen wir die Datenübermittlungsgrundlagen und Löschroutine erneut.